Nota: Esse artigo foi escrito por Lueji Luana da Silva (Designer Digital, UX/UI Designer) e publicado originalmente no Medium da Comunidade PretUX.

Dicas práticas do Figma para melhorar seu dia a dia

Quando se fala em construção de produtos digitais, você é daquelas pessoas que começam pelo rabiscoframe, depois wireframe e por último alta fidelidade? Esse é o processo que a gente vem observando dia após dia, curso após curso. Não existe certo ou errado, existe a forma que você se adapta para performar melhor a sua entrega, pensando em agilidade e qualidade.

Ao realizar o curso de prototipação da…


Nota: Esse artigo foi escrito por Vânia Santos Batista (UX/UI Designer/Designer gráfico) e publicado originalmente no Medium da Comunidade PretUX.


Como utilizei UX Writing para atender estudantes e profissionais de UX Design para um evento da área

NOTA: Esse artigo foi escrito por Guilherme Lukesic (UX Designer/UI Designer /UX Writer) e publicado originalmente aqui.

Este estudo de caso é resultado dos aprendizados que adquiri no Bootcamp de UX Writing da How Education, ministrado por Bruno Rodrigues. A pesquisa semântica foi realizada durante as aulas e após o término do curso tive a ideia de aprofunda-la visando uma solução de design.

Desafio

Como eu poderia criar uma solução –utilizando técnicas de UX Writing — para atender estudantes e profissionais de UX Design para um evento da área, com dados e informações relevantes embasados por pesquisas semânticas.

Antes de começar…

Uma observação importante:

Dados não são apenas números. Dados também são palavras e expressões, que contém força de comunicação e força de informação.

O que é UX Writing?

“Utilidade e orientação são os dois princípios fundamentais do UX Writing
(Bruno Rodrigues)

UX…


“A responsabilidade de priorizar acessibilidade deveria ser de todas as áreas, passar por todas as frentes de trabalho, pois sem testar as soluções com pessoas diversas, sem profissionais diversos dentro dos times, não há abertura suficiente para se pensar em um melhor acesso para todos”. Paulo Aguilera (Design Ops & Acessibilidade Digital, Banco Carrefour).

Esse é um trecho do artigo “O que 2021 promete, além da vacina? Design Ops e Acessibilidade!” do Paulo escrito para o projeto Design2021, um super projeto encabeçado pelo Vitor Guerra.

O Paulo é um estudioso do tema desde o ano de 2016 e facilitador de bootcamps sobre a área. Essa conversa de hoje é para apresentar alguns princípios e boas práticas de Acessibilidade Digital com você.

O começo de tudo
O primeiro ponto que merece destaque aqui é a frase de Tim Berners-Lee, o criador do WWW:
“O poder da Web está em sua universalidade. O acesso de todos, independentemente…


Obs: Esse projeto de aplicativo foi desenvolvido por Luisa Costa, Designer UX/UI, Designer Gráfico, Designer de Marketing na Pipefy, e publicado originalmente aqui.

O começo de uma aventura!

Em junho de 2020, em meio à uma pandemia global, tive a oportunidade de participar do Bootcamp de UX Design da How Bootcamps, ministrado gratuitamente pela Barbara Borges e Adriane Quintas. Como designer gráfica, me matriculei esperando aprender algo que pudesse enriquecer meus projetos, mas sem muitas expectativas. Olhando para trás, vejo que, mesmo se elas estivessem altíssimas, ainda teriam sido superadas.

A proposta foi definir um tema relacionado ao cenário de quarentena e criar uma solução…


Se você deseja migrar para Customer Success, saiba que são as principais habilidades a serem desenvolvidas. Em Sucesso do Cliente, os melhores profissionais possuem uma ampla variedade de skills, tanto habilidades comportamentais (soft skills) como habilidades técnicas (hard skills). A boa notícia é que todas elas você pode aprender e desenvolver através de suporte, treinamento e prática.

Nota: Para conhecer mais sobre Sucesso do Cliente, leia os artigos
Customer Success: um overview sobre o papel do sucesso dos clientes e Customer Success: o que faz um profissional de Sucesso do Cliente.

Hard skills ou habilidades técnicas

Conhecimentos tecnológicos
Muitas ferramentas tecnológicas auxiliam o trabalho do Customer…


Para quem acha que a função do profissional de Sucesso do Cliente é deixar clientes felizes, é bom saber que essa é apenas uma das diversas atribuições desses profissionais.

Imagine um produto como se fosse um navio: nessa situação, os clientes seriam os passageiros, e os Customer Success Managers (Gestor de Sucesso do Cliente) seriam os navegadores e marinheiros, guiando e conduzindo os clientes com segurança para o destino desejado.

Diferente do que muitos pensam, um profissional CSM não é um gerente ou um cargo de liderança, mas sim um gestor de clientes, ou como algumas empresas apresentam, um gestor…


Obs: Esse artigo foi escrito por Ana Lima, Product Designer Jr. @ Will Bank e publicado originalmente aqui.

Já passou da hora de falar sério (e fazer mais) sobre acessibilidade digital

Mais uma vez tive a felicidade de ganhar uma bolsa da PretUX para um tema sobre o qual eu estava super interessada em aprender: acessibilidade digital. Como uma designer de produto que migrou para a área há pouco tempo, sinto que o que meus conhecimentos são uma gotinha nos sete mares do design. Não existe um tema que não me interesse. …


Esse artigo trata da Carreira de Product Management e aborda os motivos para você conhecer mais sobre a área, formações necessárias e média salarial nas principais startups do país. Para saber mais sobre Product Management, leia o artigo “Product Management: os primeiros passos para conhecer a área” e o artigo “Product Management: habilidades e como é ser um Product Manager em Startups”. Vem com a gente.

Porque se tornar Product Manager?

São várias as razões para se tornar Product Manager: desde a oportunidade de trabalhar com perfis diferentes de pessoas, bons salários até a oportunidade de estar imerso em ambientes repletos de inovação. …


Sucesso do cliente ou Customer Success é um tema que está ganhando muito espaço em startups e empresas de inovação, mas, não é só isso: essa é uma cultura imprescindível para os negócios, independente do tamanho ou porte da empresa. Nesse artigo, iremos abordar alguns conceitos e princípios de Customer Success. Vem com a gente.

Por que Sucesso do Cliente?

Cada vez mais empresas estão falando sobre a importância das áreas de Sucesso do Cliente. Mas qual problema essa área resolve?

“O sucesso do cliente é quando seus clientes alcançam o resultado desejado por meio de suas interações com sua empresa”. …

How Education

Bootcamps imersivos, práticos e de curta duração com facilitadores das principais startups do mundo.

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